কত বাকি দেখা
ছাড় হওয়া প্রতিটি বিল, পরিশোধের শেষ তারিখ, কত আদায় হয়েছে আর কত বকেয়া রয়েছে।
শিল্প-প্রতিষ্ঠানের ইএইচটি বিল আর অপেক্স সোলার সাইটের নেট-মিটার বিল — দুটোই এই দপ্তরের। TOD ইউনিট, ডিমান্ড, পাওয়ার ফ্যাক্টর, PPA রেটের সোলার ইউনিট, রসিদ ও বকেয়া — নিজের হিসাবের সাথে মিলিয়ে দেখার জন্য এক জায়গায়।
এই একই পাঁচ খাত বিলিং দপ্তরের কোর লেজার থেকেই আসে — পোর্টালে যা দেখবেন, দপ্তরের খাতায় হুবহু তা-ই। পাওয়ার ফ্যাক্টর ধরে রাখলে সারচার্জ শূন্য।
বিলে ছাপা গ্রাহক নম্বর ব্যবহার করুন।
নয়টি কাজ, যেগুলোর জন্য এখন বিলিং দপ্তরে ফোন বা চিঠি লাগে।
ছাড় হওয়া প্রতিটি বিল, পরিশোধের শেষ তারিখ, কত আদায় হয়েছে আর কত বকেয়া রয়েছে।
আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি রসিদ — মাধ্যম, ব্যাংক ও রেফারেন্স নম্বরসহ, নিজের হিসাবের সাথে মেলানোর জন্য।
মাসওয়ারি ইউনিট, ম্যাক্সিমাম ডিমান্ড আর পাওয়ার ফ্যাক্টর — যার ভিত্তিতে পিএফসি সারচার্জ বসে।
বিল ও রসিদ তারিখের ক্রমে, চলমান ব্যালেন্সসহ — ওপেনিং ব্যালেন্স থেকে শুরু করে।
কোন গ্রিড সাবস্টেশনের কোন পয়েন্ট থেকে সরবরাহ মাপা হচ্ছে — মূল, চেক ও কেভিএআরএইচ মিটার, CT/PT ও OMF-সহ।
A4 বিল কপি আর বকেয়া/ক্লিয়ারেন্স সনদ — তাৎক্ষণিক প্রিন্ট বা PDF।
বিল নিয়ে আপত্তি বা কিস্তিতে দেওয়ার আবেদন। বিলিং দপ্তরের নির্বাহী প্রকৌশলী সিদ্ধান্ত দেন, আর কারণসহ জানানো হয়।
অপেক্স সোলার সাইটের রপ্তানি করা প্রতিটি ইউনিট, সাইটের নিজস্ব PPA রেটে মাসিক বিল — একই পোর্টালে, একই লেজারে।
মিটার পাঠ এন্ট্রি হওয়া মাত্রই প্রভিশনাল হিসাব — বিল ছাড়ার আগেই; PF/MD সমস্যা থাকলে সতর্কবার্তা, যাতে পরের বিলে একই জরিমানা না লাগে।